Retourneren en ruilen
Ruilen kan alleen binnen 14 dagen met aankoopbewijs. Wanneer u een bestelling retour wilt zenden, moet u dit via email (info@mooibijdaisy.nl) doorgeven. Vermeld hierbij altijd het factuurnummer van de bestelling.
Alle retourkosten die hieronder vallen zijn voor de koper.
- Wanneer het geretourneerde in de originele staat is ontvangen zoals het verzonden is betaalt Mooi bij Daisy de waarde van het product aan u terug. U kunt zelf een nieuwe bestelling plaatsen in de webshop wanneer u het geretourneerde product wilt ruilen voor een ander product.
- Producten kunnen enkel ongeopend en onbeschadigd retour gezonden worden. Is het doosje van het product geopend (de zegels verbroken) kan dit dus niet terug. Mocht je het doosje openen en er is iets mis met het product mag je natuurlijk wel altijd contact met Mooi bij Daisy opnemen. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
- Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling of geen terugbetaling wordt toegekend (indien van toepassing): producten met duidelijke gebruikssporen, een verbroken garantiesluiting, of producten waarvan de verpakking geopend is. Elk artikel dat niet langer door ons toedoen in de originele staat verkeert of beschadigd is, of waarvan er onderdelen ontbreken.
- Mooi bij Daisy is niet verantwoordelijk voor schade welke producten oplopen tijdens verzending.
- Wanneer een pakket onvoldoende gefrankeerd retour wordt gezonden wordt het boetebedrag ingehouden bij de terugbetaling.